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− > Flytel est un opérateur mobile virtuel français, pensé pour les− > frontaliers suisses (on dit aussi franco-suisses, ou France-Suisse), qui− > vivent en France et travaillent en Suisse. Ses forfaits, réservés aux− > résidents en France, comprennent les appels, SMS et MMS illimités depuis et− > vers la France, la Suisse, l’Europe, l’Andorre et les DOM, et des données− > mobiles : 20 Go en France et 20 Go en Suisse, en Europe, en Andorre et− > dans les DOM avec le forfait Essentiel ; 100 Go et 50 Go avec le forfait− > Confort. Les données en Suisse sont comptées à part de celles de la− > France : ce qui est consommé en Suisse n’est pas pris sur le volume de− > France. Les− > appels reçus en Suisse sont compris, dans les limites d’usage de l’article 6− > des conditions générales : 50 heures d’appels par mois, 2 000 SMS et MMS− > par mois, et 199 correspondants différents par mois, appels, SMS et MMS− > confondus.− > Réseau Orange en France : 4G avec le forfait Essentiel, 5G avec le forfait− > Confort. Prix par mois : 14,99 € pour Essentiel, 19,99 € pour Confort, plus− > une mise en service payée une seule fois : 5 € avec une eSIM, 10 € avec− > une carte SIM classique envoyée par la poste. À la commande, la carte− > bancaire paie seulement l’eSIM ou la carte SIM ; le forfait est ensuite prélevé chaque mois− > par prélèvement SEPA, à partir de son activation. Sans engagement. Quand− > les données mobiles sont épuisées, la connexion continue avec un débit− > réduit en France et s’interrompt ailleurs, jusqu’au mois suivant ou jusqu’à− > une recharge ; les appels− > et les SMS continuent. Le seul changement de forfait possible est le− > passage au Confort, depuis l’espace client, tout de suite, au prorata.− > Flytel n’est pas une offre d’Orange : c’est un opérateur indépendant qui− > utilise le réseau Orange en France. Les− > volumes, les prix et les conditions en vigueur se lisent sur les pages− > ci-dessous, jamais ailleurs. Le même forfait suit aussi les frontaliers du− > Luxembourg, de Belgique, d’Allemagne, de Monaco, d’Italie et d’Espagne, et− > ceux qui vont au Royaume-Uni : appels dans les deux sens et données mobiles,− > dans l’enveloppe Suisse, Europe, Andorre et DOM.− - [Quel est le meilleur forfait frontalier](https://flytel.fr/meilleur-forfait-frontalier) : une offre par opérateur, chaque forfait qui inclut les appels dans les deux sens, et la nôtre, avec leur prix mensuel, vérifiées à leurs sources et datées, une réponse par usage, et le relevé des forfaits de Free, SFR, RED by SFR, Bouygues Telecom, Orange, Sosh, Syma et La Poste Mobile en chiffres− - [Garder mon numéro](https://flytel.fr/garder-mon-numero) : le code RIO s’obtient au 3179, l’ancien abonnement s’arrête seul ; les frais de résiliation de l’ancien opérateur sont remboursés jusqu’à 10 €, déduits de la prochaine facture, sur sa facture envoyée sous 90 jours− - [Le parrainage](https://flytel.fr/conditions-generales) : un abonné parraine un proche depuis son espace client ; huit semaines après le premier prélèvement réussi du proche, chacun reçoit un avoir de 5 € TTC sur sa prochaine facture, jusqu’à dix parrainages par an (article 8)− - [Glossaire du forfait mobile](https://flytel.fr/glossaire) : itinérance, appel international, eSIM, code RIO, portabilité, opérateur virtuel, VoLTE, appels Wi-Fi et les autres mots du forfait, définis en une ou deux phrases avec leur source− - [Le téléphone en Suisse quand on habite en France](https://flytel.fr/guides/telephone-en-suisse) : la Suisse fait-elle partie de l’Europe pour un forfait mobile, zone par zone (Union européenne, Espace économique européen, itinérance réglementée, chez Flytel) ; la Suisse est hors de l’Union européenne, un forfait français y est donc inclus, facturé ou coupé selon le contrat ; le règlement européen sur l’itinérance impose par défaut un plafond de dépense de 50 € hors taxes par mois sur les donn− - [Utiliser son forfait français en Suisse tous les jours](https://flytel.fr/guides/usage-prolonge-en-suisse) : le contrat Flytel réserve le forfait à une personne qui réside en France, pour un usage principalement en France : en cas de séjour durable hors de France, ou si la consommation d’appels, de SMS et de données mobiles hors de France dépasse régulièrement celle réalisée en France, des restrictions ou des frais peuvent s’appliquer, avec un avertissement écrit avant toute mesure ; Flytel n− - [Indicatif de la Suisse, +41](https://flytel.fr/guides/appeler-la-suisse-depuis-la-france) : le +41 ou 0041, le zéro à retirer, les indicatifs des régions frontalières (022 Genève, 021 Lausanne, 061 Bâle, 032 Neuchâtel et Jura), et pourquoi vers et depuis la Suisse ne coûtent pas la même chose− - [Mon téléphone ne capte pas en Suisse](https://flytel.fr/guides/telephone-ne-capte-pas-en-suisse) : les cinq gestes qui rendent le réseau, dans l’ordre utile+ > Flytel est un opérateur mobile virtuel français, pensé pour les frontaliers+ > suisses (on dit aussi franco-suisses, ou France-Suisse), qui vivent en+ > France et travaillent en Suisse. Ses forfaits, réservés aux résidents en+ > France, comprennent les appels, SMS et MMS illimités depuis et vers la+ > France, la Suisse, l’Europe, l’Andorre et les DOM, et des données mobiles :+ > 20 Go en France et 20 Go en Suisse, en Europe, en Andorre et dans les DOM+ > avec le forfait Essentiel ; 100 Go et 50 Go avec le forfait Confort. Les+ > données en Suisse sont comptées à part de celles de la France : ce qui est+ > consommé en Suisse n’est pas pris sur le volume de France. Les appels reçus+ > en Suisse sont compris, dans les limites d’usage de l’article 6 des+ > conditions générales : 50 heures d’appels par mois, 2 000 SMS et MMS par+ > mois, et 199 correspondants différents par mois, appels, SMS et MMS+ > confondus. Réseau Orange en France : 4G avec le forfait Essentiel, 5G avec+ > le forfait Confort. Prix par mois : 14,99 € pour Essentiel, 19,99 € pour+ > Confort, plus une mise en service payée une seule fois : 5 € avec une eSIM,+ > 10 € avec une carte SIM classique envoyée par la poste. À la commande, la+ > carte bancaire paie seulement l’eSIM ou la carte SIM ; le forfait est+ > ensuite payé chaque mois par prélèvement SEPA, à partir de son activation.+ > Sans engagement. Quand les données mobiles sont épuisées, la connexion+ > s’interrompt, en France comme ailleurs, jusqu’au mois suivant ou jusqu’à une+ > recharge ; les appels et les SMS continuent. Le+ > seul changement de forfait possible est le passage au Confort, depuis+ > l’espace client, tout de suite, au prorata. Flytel n’est pas une offre+ > d’Orange : c’est un opérateur indépendant qui utilise le réseau Orange en+ > France. Les volumes, les prix et les conditions en vigueur se lisent sur les+ > pages ci-dessous, jamais ailleurs. Le même forfait sert aussi aux+ > frontaliers du Luxembourg, de Belgique, d’Allemagne, de Monaco, d’Italie et+ > d’Espagne, et à ceux qui vont au Royaume-Uni : appels dans les deux sens et+ > données mobiles, dans l’enveloppe Suisse, Europe, Andorre et DOM.+ - [Quel est le meilleur forfait frontalier](https://flytel.fr/meilleur-forfait-frontalier) : une offre par opérateur, chaque forfait qui inclut les appels dans les deux sens, et celle de Flytel, avec leur prix mensuel, vérifiées à leurs sources et datées, une réponse par usage, et le relevé des forfaits de Free, SFR, RED by SFR, Bouygues Telecom, Orange, Sosh, Syma et La Poste Mobile en chiffres+ - [Garder mon numéro](https://flytel.fr/garder-mon-numero) : le code RIO s’obtient au 3179, un vérificateur gratuit dit s’il correspond au numéro, l’ancien abonnement s’arrête seul+ - [Le parrainage](https://flytel.fr/conditions-generales) : un abonné parraine un proche depuis son espace client ; dès le deuxième prélèvement réussi du proche, au plus tard huit semaines après le premier, chacun reçoit un avoir de 5 € TTC sur sa prochaine facture, jusqu’à dix parrainages par an (article 8)+ - [Glossaire du forfait mobile](https://flytel.fr/glossaire) : itinérance, appel international, eSIM, code RIO, portabilité, opérateur virtuel, VoLTE, appels Wi-Fi et les autres mots du forfait, définis en quelques lignes, avec leur source quand elle existe+ - [Le téléphone en Suisse quand on habite en France](https://flytel.fr/guides/telephone-en-suisse) : la Suisse fait-elle partie de l’Europe pour un forfait mobile, zone par zone (Union européenne, Espace économique européen, itinérance réglementée, chez Flytel) ; la Suisse est hors de l’Union européenne, l’usage d’un forfait français y est donc compris, facturé ou coupé selon le contrat ; le règlement européen sur l’itinérance impose par défaut un plafond de dépense de 50 € hors taxes par mois s+ - [Utiliser son forfait français en Suisse tous les jours](https://flytel.fr/guides/usage-prolonge-en-suisse) : le contrat Flytel réserve le forfait à une personne qui réside en France, pour un usage principalement en France : en cas de séjour durable hors de France, ou si la consommation d’appels, de SMS et de données mobiles hors de France dépasse régulièrement celle réalisée en France, des restrictions ou des frais peuvent s’appliquer, avec un avertissement écrit avant toute mesure ; Flytel a+ - [Appeler la Suisse depuis la France, indicatif +41](https://flytel.fr/guides/appeler-la-suisse-depuis-la-france) : le +41 ou 0041, le zéro à retirer, les indicatifs des régions frontalières (022 Genève, 021 Lausanne, 061 Bâle, 032 Neuchâtel et Jura), et pourquoi vers et depuis la Suisse ne coûtent pas la même chose+ - [Mon téléphone ne capte pas en Suisse](https://flytel.fr/guides/telephone-ne-capte-pas-en-suisse) : les cinq gestes pour retrouver le réseau, dans l’ordre, et la liste des téléphones compatibles VoLTE publiée par Orange+ - [Les appels Wi-Fi à la frontière](https://flytel.fr/guides/appels-wifi-a-la-frontiere) : un même appel peut passer par trois chemins, chacun facturé à sa façon+ - [Désactiver les données à l’étranger](https://flytel.fr/guides/desactiver-les-donnees-a-letranger) : ce que cela protège, ce que cela coûte, et ce qui change avec un forfait qui inclut la Suisse+ - [Numéros d’urgence en Suisse](https://flytel.fr/guides/numeros-urgence-suisse) : la police répond au 117, l’ambulance et les urgences médicales au 144, les pompiers au 118, le secours aérien de montagne au 1414 et les intoxications au 145 ; le 112 fonctionne aussi, avec une carte SIM dans le téléphone ; si votre téléphone ne capte pas son opérateur, il cherche un autre réseau mobile pour passer l’appel d’urgence
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